Få tilskuere i Cancun: Mexicanerne gider ikke se verdens bedste kvindelige tennis-stjerner
"Jeg håber, at vi kan fylde stadion til de næste kampe, for der er mange tomme sæder," sagde den polske spiller efter sin 2-0-sejr over Marketa Vondrousova.
Følg WTA-finalerne på Flashscore
"Gutter, kom og se vores kamp. Vi giver os 100 procent i hver kamp," tilføjede hun.
Billetpriserne til gruppespillet i turneringen ligger mellem 1 .400 og 4 .000 mexicanske pesos (ca. 395 og 1120 kr.).
Det er første gang, at WTA Finals afholdes i Cancun, en by med 800.000 indbyggere, som er en af Mexicos største turistdestinationer.
WTA står over for en krise med manglende publikumsdeltagelse på touren uden for de store turneringer, og Swiatek har gjort opmærksom på problemet i de seneste måneder.
Verdens nummer 2 klagede også over halvtomme arenaer i interviews efter kampe i Beijing og Rom.
WTA er i det hele taget kommet under heftig beskydning for manglende organisation i forbindelse med arrangementet i Cancun.
Senest har Wimbledon-vinder Marketa Vondrousova langet ud efter kvindernes internationale forbund, WTA, på Instagram.
"Min første WTA Finals er slet ikke, som jeg havde forestillet mig. Vi arbejder hårdt hele året for at nå sæsonfinalen, og så ender det bare i en skuffelse".
"Stadion er overhovedet ikke klar til kampe, og for mig føles det som om, at folkene fra WTA slet ikke er interesserede i, hvordan vi - som skal spille på banen - har det", siger den 24-årige tjekke.